近日，津南区碧水园社区成功化解一起因暖气管道破裂引发的邻里纠纷。

　　张先生是碧水园社区的居民，前几天，他发现自家客厅屋顶出现大面积渗水痕迹，多处墙皮脱落。经物业紧急排查，漏水源头为楼上胡先生家的暖气管道破裂。张先生要求胡先生赔偿维修费用或者原样修复，而胡先生对维修报价存疑，更担心第三方施工无法达到原有装修标准。双方多次协商无果，矛盾逐渐升级，无奈之下，胡先生向社区求助。社区调解员详细了解事情经过后，启动了调解程序。

　　首次调解，社区调解员敏锐捕捉到双方对“施工质量”和“维修费用”存在分歧，提出折中方案：“根据张先生咨询施工队确定的维修报价，由胡先生提前支付维修费用，张先生自主选择施工队进行维修，确保材料、工艺符合预期。”此时，胡先生又提出担忧：“要是楼下屋顶修好了，我家再漏怎么办？”这正是社区调解员想强调的：“只有先解决源头问题，才能避免二次纠纷，这才是对双方权益的最大保护。胡先生先检修管道，确定不再漏水后，楼下再维修屋顶。”双方听后均表示认可，也彻底消除了后顾之忧。

　　本以为矛盾就此化解，没想到新的分歧又出现了。张先生表示：“说好支付维修费，怎么迟迟没动静？管道不修，我这屋顶何时能动工？”胡先生则坚持：“等我管道修好，确定不再漏水后再付钱，要是你提前修屋顶，再漏水我还得赔钱！”为避免协议落空，社区立即联动司法所，以法律视角厘清权责边界。在司法所的指导下，双方签订书面调解协议，明确两项内容：一是胡先生立即支付维修费用至张先生账户，并在20日内完成暖气管道检修，确保不再漏水；二是张先生需待管道修复验收合格后，方可启动屋顶维修，不得提前施工。

　　白纸黑字的约定让双方都吃下“定心丸”，“感谢社区和司法所帮我们解决了难题，不然这邻里情谊都要吵没啦！”胡先生说。