“再晚两分钟,这7万块钱可能就转出去了!”回想起刚才的情形,张大爷仍心有余悸……一条精准的电诈预警,一次及时的上门劝阻,成功为辖区居民张大爷守住了辛苦积攒的7万元存款。
前几天,市、区两级反诈中心在研判过程中敏锐捕捉到一条预警信息:家住河西区的张大爷正在与一境外虚拟号码通话,很可能正处于被诈骗分子诱导转账的关键阶段,资金安全岌岌可危!接到指令后,公安河西分局下瓦房派出所迅速组织警力赶赴张大爷家中。途中,民警不断拨打电话尝试与张大爷取得联系,可电话始终占线,情况愈发紧急。原本十几分钟的路程,民警硬生生压缩到五分钟就抵达张大爷家门口。当房门打开,只见张大爷一边打电话一边操作手机,民警赶紧上前询问:“对方是不是自称‘抖音客服’?”“是不是正在‘指导’您会员退费?”张大爷疑惑地询问:“你们怎么知道的?”“千万别信,这是诈骗!”老人愣在原地还没反应过来,民警当即拿过手机,第一时间关闭了“屏幕共享”。电话那头的“抖音客服”自知计划泡汤,立即挂断电话并拉黑了一切联系方式。“正规客服不会通过私人账号添加好友,更不会要求开启屏幕共享。”在民警的耐心讲解下,张大爷这才恍然大悟,为差点着了骗子的道后悔不已。为防止张大爷遭遇二次诈骗,民警将其带回派出所,帮助他进行了一系列保护性操作,叮嘱其今后遇到类似情况要第一时间与民警核实,切勿轻信陌生人,更不要随意开启屏幕共享或泄露个人信息。
骗术拆解与民警提示
诈骗分子冒充“抖音客服”,称用户开通了抖音直播会员、免密支付等功能,若不及时关闭,每月将自动扣费(通常为800至2000元),甚至以“影响征信”为由施压,诱导用户慌乱中配合操作。并以“协助关闭服务”为由,要求用户下载不明来源的App,这类App通常具备屏幕共享或远程控制功能。最后,通过屏幕共享或远程控制,诈骗分子获取用户银行卡号、密码、验证码等信息,或直接操作用户手机进行转账,导致资金损失。
接到自称“抖音客服”的电话,务必通过抖音App内“我的客服”或官方渠道核实,切勿轻信陌生来电。不要点击陌生链接,不要下载非官方App,尤其避免开启屏幕共享、人脸识别等敏感功能。正规平台不会通过电话要求此类操作。严格保管银行卡号、密码、验证码等信息,不要向陌生人透露。若已泄露信息,需立即联系银行冻结账户。若发现异常,如手机黑屏、频繁扣款等,应立即关机或断开网络,并拨打110报警,保留通话记录、转账凭证等证据。