医院门诊大厅里，一次扫码失误让两个素不相识的人产生了交集——曹先生未留意自助机上缴费未完成的界面，转身走向人工窗口咨询；赵先生迷糊中替陌生人付了396元药费。从最初的怀疑诈骗到民警耐心沟通化解心结，这场因“误操作”引发的乌龙事件，最终在民警耐心沟通下圆满解决。

　　盛夏时节，安定医院的门诊大厅里，曹先生紧攥着医保卡，刚上初中的儿子怯生生地倚着他，新环境带来的焦虑让孩子连日来食欲不振、夜不能寐。医生开了缓解症状的药。曹先生去自助缴费机上缴费，不知怎的，几次扫描付款码都失败了。他心急如焚，转身走向人工窗口，完全没留意身后自助机屏幕上还亮着未完成的缴费界面。

　　赵先生正低头刷着手机里的就诊须知，手里捏着处方单，最近的失眠让他反应慢了半拍。走到自助机前，屏幕上的二维码像在等他似的，赵先生不假思索，举起手机扫码付款，396元的转账提示弹出时，他揣着缴费小票径直走向药房，浑然不知是替陌生人结了账。

　　“您的药费已经缴过了。”人工窗口的工作人员查询后，递给曹先生补打的取药单。他愣了一下，以为是自助机延迟到账，便匆匆取药带着孩子离开了医院。

　　另一头，赵先生拿着别人的取药单在药房犯了愁，最终也只好硬着头皮补交了自己的药费，取好药后，找到警务室民警求助。

　　民警看着曹先生手机里明确的转账记录，又调出了取药记录、查看了监控录像，很快就理清了这起“乌龙事件”的始末。

　　离开医院三小时后，曹先生接到陌生来电，“我是警务室的民警，有位赵先生误替您缴了药费……”曹先生正驾车行驶在回家的路上，“哪会有人平白无故替自己交钱？多半是诈骗”，他小声嘟囔着，随即匆匆挂了电话。

　　接下来的几个小时，民警的电话一次次被曹先生的疑虑“弹回”。直到转天，民警换了个话题：“您带孩子看病时，是不是也特别着急？赵先生也是病人，那天他迷迷糊糊付错了钱，到现在还惦记着这事儿呢。”电话那头沉默了片刻，曹先生的声音终于缓和了下来：“我确实取了药，手机里也没这笔转账……”

　　然而约定交接的那天，曹先生临时有事失约了。民警没气馁，再次打去电话，聊着孩子适应新环境的不易，说着病人家属的焦虑，曹先生在那头叹了口气：“你们这么负责，我信了。”

　　当赵先生的微信收到对方396元转账时，他回了句“祝你家孩子早日适应”。曹先生秒回：“也祝你睡眠好起来。”