“抖音官方客服”来电 王大娘接电就受了骗
来源:今晚报 2025-03-28 23:10:11

  “刷抖音”已经成为人们日常消遣的方式之一,但你知道吗?骗子也利用这个平台通过冒充客服实施诈骗。近日,家住北辰区的王大娘接到自称是“抖音官方客服”的电话,对方称王大娘的抖音开通了直播带货会员功能,如果不取消该项业务的话,每个月会自动扣费。

  在对方逐步的“洗脑”下,王大娘信以为真,按照对方的指示下载了带有屏幕共享功能的软件,并准备向对方提供的账号中转账。此时公安北辰分局反诈中心也接到了预警推送,民警立即使用96110拨打王大娘电话,但由于骗子引导王大娘设置了呼叫转移功能,电话一直无法接通。反诈中心立即通知属地青源派出所上门劝阻,派出所民警很快来到王大娘家中,直到民警敲开房门之时,王大娘一直在进行视频通话。“这就是骗子!赶紧挂断!”民警立即阻止王大娘继续视频通话,骗子在视频中看到了民警到达,也立即挂断了电话。

  直到此时,王大娘才意识到自己被骗了,分局反诈中心及时进行了止付操作,王大娘银行卡中的31万元存款得以保全。民警给王大娘讲解道,“打开短视频App咨询官方客服,此类情况你会得到明确的回复,短视频直播会员是不支持解除的,所以更不会存在需要验证资金、查看账户流水、向指定银行账户转账汇款的情况。”对此,恍然大悟的王大娘连连道谢。

  此后,办案民警解密了骗子的套路。首先,骗子冒充平台客服,称受害人开通了“直播会员”服务,如不关闭将每月自动扣费,扣费失败甚至会影响征信。随后,联系“专员”骗子引导受害人通过QQ、电话、微信等方式联系“专员”线上关闭此服务,以“核实账户”“验资”为由,要求受害人将银行账户内资金或网贷贷款转入指定账户。接下来,下载会议软件“专员”以指导操作为由,诱导受害人下载会议软件,并开启屏幕共享功能。最后“专员”以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人继续往指定账户转账,直至掏空钱包。

责任编辑:辛文