1月9日,记者从太原市万柏林区了解到,万柏林区南寒街道坚持以科技赋能提升执法效能,探索创新执法方式,推进“互联网+统一指挥+综合执法”的机制建设。该街道通过一个指挥平台、一张“执法清单”把原本需要多部门、多批次分散完成的执法巡查,简化成“一支队伍管执法”的高效执法模式。
依托“互联网+”打造会派单、会处置、会指挥、会监督、会减负的5G智能化“慧治理”平台,该街道整合12345政府政务服务、12319数字城管、社会综合治理等平台资源,全域推行“综合巡查+专业处置”智慧执法模式,以数字赋能推进基层治理现代化。
通过“慧治理”指挥调度中心的实时调度,对上级转办、日常巡查、平台派单的案件和辖区群众反映的问题作出快速反应,执法队员15分钟内抵达现场开展执法,形成了15分钟处置圈,确保及时、高效处置问题。目前,街道指挥调度中心日接收举报件100余条,实时处理达95%,占道经营、违规停车、垃圾堆放等案件实现100%实时处理。
同时,积极推行“互联网+执法监管”,通过配备执法装备,开启了执法现场“全景图”,通过执法记录仪对执法全过程实时记录,数据实时传输到指挥中心,指挥中心通过调度平台在线研判,指挥现场人员科学执法,提升了执法的规范性。
记录仪也起到双向监督的作用。现场执法人员与执法对象的音频资料自动存入数据平台,避免了执法处置中可能产生的执法冲突和执法不规范、乱执法的现象,真正将公正执法、文明执法落到实处。目前,街道为执法人员配备5G执法记录仪20台、对讲机30台、执法无人机1台。
不仅如此,该街道还充分利用新媒体手段和技术,开发了“码”上来执法手机小程序,将“码”上来执法二维码张贴在便民市场、购物中心、居民小区、建筑工地等各类人员密集场所。群众可随时随地随手将身边的城市治理问题用镜头或文字进行记录,做执法队伍的“天眼”,充当城市管理的“啄木鸟”,随时清除城市“牛皮癣”。目前,执法二维码张贴共500余个,通过执法小程序日均收到的群众举报已经占到案件总量的25%。
来源:山西青年报